Aquest tipus d'atac sempre posa els nervis en perill, però el venedor va informar que, en alguns casos, els productes identificats per Amazon com a insecticides no poden competir amb els insecticides, cosa que és ridícula. Per exemple, un venedor va rebre un avís pertinent per un llibre de segona mà venut l'any passat, que no són insecticides.
«Els pesticides i els dispositius pesticides inclouen una gamma de productes, i és difícil determinar quins productes estan qualificats i per què», va dir Amazon en el seu correu electrònic de notificació inicial. Però els venedors van informar que van rebre notificacions per a alguns dels seus productes, inclosos altaveus, programari antivirus i un coixí aparentment no relacionat amb els pesticides.
Recentment, mitjans de comunicació estrangers van informar d'un problema similar. Un venedor va dir que Amazon havia eliminat l'asin "innocent" perquè l'havien etiquetat erròniament com a "suplement per a la millora masculina de Rhinoceros". Aquest tipus d'esdeveniment es deu a errors del programa, a alguns venedors que han establert erròniament la classificació de l'asin o a Amazon que estableix el catàleg d'aprenentatge automàtic i IA de manera massa flexible sense supervisió humana?
El venedor s'ha vist afectat per la "tempesta de pesticides" des del 8 d'abril; l'avís oficial d'Amazon indica al venedor:
«Per poder continuar oferint els productes afectats després del 7 de juny de 2019, heu de completar una breu formació en línia i superar les proves pertinents. No podreu actualitzar cap dels productes afectats fins que no s'obtingui l'aprovació. Fins i tot si oferiu diversos productes, heu de rebre formació i superar la prova alhora. Aquesta formació us ajudarà a entendre les vostres obligacions reglamentàries de l'EPA (Agència Nacional de Protecció Ambiental) com a venedor de pesticides i equips de pesticides.»
Amazon demana disculpes al venedor
El 10 d'abril, un moderador d'Amazon es va disculpar per les "molesties o confusió" causades pel correu electrònic:
"Recentment, és possible que hàgiu rebut un correu electrònic nostre sobre els nous requisits per col·locar pesticides i equips de pesticides a la nostra plataforma. Els nostres nous requisits no s'apliquen a la llista de productes multimèdia com ara llibres, videojocs, DVD, música, revistes, programari i vídeos. Us demanem disculpes per les molèsties o confusions causades per aquest correu electrònic. Si teniu més preguntes, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al venedor."
Hi ha molts venedors que estan preocupats per la publicació de notificacions de pesticides a Internet. Un d'ells va respondre en un article titulat "quantes publicacions diferents necessitem al correu electrònic de pesticides?", això realment comença a molestar-me.
Antecedents de la lluita d'Amazon contra els productes pesticides
Segons un comunicat de premsa publicat per l'Agència de Protecció Ambiental dels Estats Units l'any passat, Amazon va signar un acord amb l'empresa.
«Segons els termes de l'acord d'avui, Amazon desenvoluparà un curs de formació en línia sobre regulacions i polítiques de pesticides, que l'EPA creu que reduirà significativament la quantitat de pesticides il·legals disponibles a través de la plataforma en línia. La formació estarà disponible per al públic i el personal de màrqueting en línia, incloses les versions en anglès, espanyol i xinès. Totes les entitats que tinguin previst vendre pesticides a Amazon han de completar la formació amb èxit. Amazon també pagarà una multa administrativa de 1215700 dòlars com a part de l'acord i l'ordre final signada per Amazon i l'oficina del districte 10 de l'EPA a Seattle, Washington.»
Data de publicació: 18 de gener de 2021